Tel.: 626881762
E-mail: casaruralcolmenarejo@gmail.com
1.1. Hora de Entrada y Salida: La hora de entrada será a partir de las 12:00 del mediodía. En casos de coincidencia con la fecha de salida de otro grupo, la entrada se pospondrá hasta las 17:00 para permir una limpieza adecuada.
1.2. Hora de Salida Extendida: La hora de salida es a las 12:00 del mediodía, a menos que se acuerde un horario diferente con el Propietario y siempre sujeto a disponibilidad. La extensión del horario de salida hasta las 17:00 conlleva un cargo adicional de 120€.
2.1. Proceso de Check-In Online: Los Clientes deben completar el proceso de check-in online días antes de su llegada. Al hacerlo, reconocen haber leído y comprendido estas normas y condiciones.
2.2. Firma Electrónica: Durante el proceso de check-in online, los Clientes deben proporcionar una firma electrónica para confirmar su aceptación de estas normas y condiciones.
3.1. Salida Ancipada: Si los Clientes se ven obligados a abandonar la casa antes de la fecha prevista, no tendrán derecho a un reembolso total o parcial del importe abonado.
3.2. Hojas de Reclamaciones: Casa Rural Colmenarejo dispone de hojas de reclamaciones según la normava vigente, y los Clientes pueden solicitarlas en caso de necesidad.
3.3. Conservación de las Instalaciones: Las instalaciones deben mantenerse en perfecto estado, tal como se entregaron, sin mover el mobiliario, electrodoméscos ni equipos de su lugar original. El mobiliario de exterior solo puede moverse dentro del área designada.
3.4. Averías y Roturas: Cualquier avería o rotura debe ser noficada al Propietario lo antes posible.
3.5. Restricciones en la Piscina: Queda terminantemente prohibido ingresar con vidrios en la zona de la piscina y cocinar en esta área.
3.6. Prohibición de Fumar: Con el fin de cumplir con la legislación vigente, no está permido fumar en el interior de la casa. Si se fuma en el exterior, deben ulizarse los ceniceros habilitados, ubicados en la zona de piscina y cenador.
3.7. Mantenimiento de la Piscina: Las labores de mantenimiento de la piscina (cloración y equilibrio de pH) serán realizadas diariamente por el personal de Casa Rural Colmenarejo.
3.8. Horario de Uso de la Piscina: El horario de uso de la piscina es de 10:00 a 21:00.
3.9. Restricción de Uso y Ruido: Nadie ajeno a la reserva de la casa tendrá permido el acceso o uso de las instalaciones en ningún momento. Además, queda estrictamente prohibido invitar a personas ajenas a la reserva. Cualquier celebración o acvidad que implique un
nivel excesivo de ruido, música alta u otro comportamiento que perturbe la tranquilidad de la zona está terminantemente prohibido. El incumplimiento de esta norma puede resultar en la terminación inmediata del contrato de alquiler sin reembolso.
4.1. Proceso de Check-Out: Al final de su estancia, los Clientes deben completar el proceso de check-out para confirmar el estado de la propiedad y proporcionar cualquier información relevante.
4.2. Estado y Limpieza: Durante el proceso de check-out, los Clientes deben confirmar que han dejado la casa en un estado de limpieza adecuado y sin daños.
5.1. Uso Responsable de la Chimenea: Durante los meses de invierno, a su llegada encontrarán la chimenea encendida y dispondrán de leña para mantenerla encendida constantemente. Deben hacer un uso responsable de la chimenea, evitando que los niños la ulicen sin supervisión.
5.2. Calefacción: El sistema de calefacción calienta toda la casa mediante radiadores y está incluido en el precio del alquiler. Debe hacerse un uso responsable y adecuado, manteniendo el termostato a una temperatura no superior a 21°C.
5.3. Ahorro Energéco: Las luces y los aparatos de aire acondicionado deben mantenerse apagados en las estancias de la casa que no se estén ulizando para fomentar el ahorro energéco.
6.1. Barbacoas y Horno de Leña: Nos complace informar que el uso de las barbacoas exteriores, el horno de leña y la paellera con bombona de gas es completamente gratuito y no conlleva costos adicionales para nuestros clientes.
6.2. Restricciones en el Uso de Barbacoas y Horno de Leña durante el Verano: Durante el período comprendido entre el 1 de junio y el 1 de octubre, conforme a las regulaciones de seguridad implementadas por la Junta de Extremadura, se prohíbe el uso de barbacoas que ulicen carbón, leña u otros elementos que puedan representar un riesgo de incendio. Por lo tanto, durante este período, lamentablemente, no será posible ulizar nuestras barbacoas ni el horno de leña exterior, con el objevo de garanzar la seguridad de todos nuestros huéspedes.
6.3. Mesa de Ping Pong: Disponemos de una mesa de ping pong con todos sus complementos (palas y pelotas) disponible por una tarifa adicional de 50€ durante toda la estancia.
6.4. Barbacoa de Gas: Ofrecemos una barbacoa de gas que se entregará completamente limpia para su uso por una tarifa adicional de 50€ durante toda la estancia. La barbacoa debe devolverse en las mismas condiciones en que se recibió.
7.1. Aceptación de las Normas: Al realizar el check-in online, los Clientes proporcionan una firma electrónica que constuye su aceptación de estas normas y condiciones.
8.1. Pago a la llegada del grupo: Los huéspedes deben realizar el pago completo por su alojamiento al momento de su llegada al lugar de hospedaje.
8.2. Fianza retenida: La reserva fianza es una candad de dinero que se reene como garana en caso de daños o problemas durante la estancia. Esto asegura que el propietario del alojamiento esté protegido en caso de que ocurran desperfectos.
8.3. Devolución de la reserva fianza: La reserva fianza se mantendrá retenida hasta el día de salida. Después de que los huéspedes se vayan, el propietario del alojamiento revisará el estado del lugar. Si no hay daños significavos ni problemas de limpieza, se devolverá la reserva fianza al grupo de huéspedes.
8.4. Condiciones de limpieza aceptables: Los huéspedes deben dejar el alojamiento en un estado razonablemente limpio y ordenado. Si la limpieza no cumple con estas condiciones, el propietario podría retener parte o la totalidad de la reserva fianza para cubrir los costos de limpieza adicional.
8.5. Formas de pago: Se ofrecen varias opciones de pago, incluyendo en metálico (efecvo), a través de la aplicación Bizum o mediante transferencia bancaria. Además, se requiere que los huéspedes presenten un jusficante emido por su endad financiera como comprobante de pago el mismo día en que realicen la transacción.
9. No se admiten mascotas